OBJECTIVES

Evaluar los motivos de la omisión de retiro de medicamentos en farmacias argentinas y posibles soluciones a la problematica para reducir costos.

METHODS

Se realizó una encuesta piloto en 100 pacientes de dos farmacias de Argentina ubicadas en la Provincia de Buenos Aires, la misma fundamentalmente busco las causas de la problemática del incumplimiento no intencionado secuencial ( INIS ), y simultaneamente se realizó un sondeo, determinando posibles acciones de reducción.

RESULTS

De la encuesta surge hasta un 22% (± 3%),al olvido por parte del paciente, la espera y falta de los medicamentos en la farmacia. Se notó una disminución del INIS con la intervención farmacéutica por medio de llamados, utilización de aplicaciones y/o mail, con una aceptación del 91%, 70 % y 36 %.

CONCLUSIONS

Notamos que la disminución del INIS es el resultado positivo por la utilización de llamados, APPs, mails, la reformulación de la atención y dispensa de las farmacias. Esto además traería con el tiempo la reducción de comorbilidades y gastos generalmente sub valuados asociadas al INIS.